제품안전관리 제도: 출시 전후 안전관리 및 리콜 제도 종합 가이드

제품안전 관리 제도 종합 가이드

온라인쇼핑몰 제품안전 담당자 온라인교육 자료

2023년 11월 3일

목차

1. 제품안전 관리제도 개요
2. 제품출시 前 안전관리
   1. 인증제도
   2. 안전기준 시험인증기관
   3. 면제 특례
   4. 표시사항 인터넷사이트 정보게시
   5. 사각지대 제품 관리
3. 제품출시 後 안전관리
   1. 불법제품 조사
   2. 안전성 조사 리콜제도
   3. 사고조사
   4. 리콜이행점검
   5. 사후관리 이해관계자 협력

요약

1. 제품안전 관리제도 개요

• 제품안전관리제도는 소비자의 안전을 보호하고 제품 관련 사고를 예방하기 위한 체계
• 제품 출시 전 안전관리와 출시 후 안전관리로 구분

2. 제품출시 前 안전관리

• 인증제도: KC 인증 등 다양한 안전인증 제도 운영
• 안전기준 및 시험인증기관: 제품별 안전기준 설정 및 공인된 기관에서 시험 진행
• 면제 특례: 특정 조건에서 인증 면제 가능
• 표시사항 및 인터넷사이트 정보게시: 제품 안전 관련 정보 의무 표시
• 사각지대 제품 관리: 안전관리 대상이 아닌 제품에 대한 관리 방안

3. 제품출시 後 안전관리

• 불법제품 조사: 시장에 유통되는 불법 제품 단속
• 안전성 조사 및 리콜제도: 유통 중인 제품의 안전성 조사 및 필요시 리콜 실시
• 사고조사: 제품 관련 사고 발생 시 원인 조사
• 리콜이행점검: 리콜 명령 이후 이행 여부 확인
• 사후관리 이해관계자 협력: 정부, 기업, 소비자 등 이해관계자 간 협력 체계 구축

이 제도는 제품의 전 생애주기에 걸쳐 안전을 관리하며, 소비자 보호와 제품 안전 향상을 목표로 합니다.

주요 키워드 설명

• KC인증: 국내 제품 안전 인증 마크로, 제품의 안전성을 보증합니다.
• 안전성조사: 시장에 유통 중인 제품의 안전성을 확인하는 절차입니다.
• 리콜제도: 안전성 문제가 발견된 제품을 시장에서 회수하는 제도입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. KC인증은 모든 제품에 필요한가요?
2. 제품 안전성 조사는 어떤 주기로 이루어지나요?
3. 소비자가 제품 안전 문제를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?